Esta formación elearning debía mostrar las funcionalidades de la nueva herramienta que había implementado el Banco.
Y, como ya se sabe que todos los cambios cuestan, debíamos crearla alrededor de situaciones y problemas reconocibles para todos los empleados, e intentar que fuera lo más amigable posible.

Así que diseñamos un grupo de personajes muy peculiares: un equipo de trabajo compuesto por un mánager y sus dos inseparables compañeros que van a enfrentarse juntos a los retos de la nueva herramienta, siempre bajo la bandera del desenfado y el optimismo.

Elementos de engagement que confirmaron la eficacia del formato:

• El Formato sitcom: decidimos enmarcar los contenidos técnicos del curso bajo el paraguas de una webserie en clave sitcom en la que, aprender a usar las funcionalidades de la herramienta sin dejar de divertirnos.
• Interactividad: el protagonista, el mánager interpela directamente al usuario para que le “eche una mano” con sus problemas técnicos. De esta manera, convertimos al empleado en un personaje más de la serie.
• Los protagonistas: Una vez más, contamos con actores de la talla de Javier Tolosa, Alicia Garau, Ana del Arco y Antonio Gómez para dar vida a este divertido grupo de empleados .